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Neue Seminare

Bei IFH können Sie zwischen 90 Trainingthemen in den verschiedensten Qualifizierungsbereichen wählen. Unsere Themen halten wir dabei stets aktuell, um den aktuellen Entwicklungen der Branche gerecht zu werden. So präsentieren wir regelmäßig neu konzipierte Programme in unserem Themenportfolio.

 

>Big Picture< - Total Revenue Management

Wie jede Abteilung zur Umsatzsteigerung beitragen kann
17.06.2015 München 895,00 €
09.09.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
07.10.2015 Hamburg 895,00 €

>Customer Experience< heißt der neue Wettbewerb

Zeit für >Reverse Thinking<
16.09.2015 Berlin-Mitte 895,00 €
04.11.2015 Frankfurt am Main 895,00 €

Account Management 360 °

Umsatzsteigerung durch den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
08.07.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
09.09.2015 Hamburg 895,00 €
03.11.2015 Leipzig 895,00 €

Andere Kulturen erleben und verstehen

Sich der kulturellen Unterschiede bewusst sein
11. - 12.06.2015 Nürnberg 1.095,00 €
01. - 02.10.2015 Hamburg 1.095,00 €
02. - 03.12.2015 Wien 1.095,00 €

Authentischer und inspirierender Service am Gast

Durch Differenzierung und Authentizität glückliche und loyale Kunden schaffen
09.06.2015 Nürnberg 895,00 €
22.07.2015 Hamburg 895,00 €
05.11.2015 München-Hallbergmoos 895,00 €
01.12.2015 Wien 895,00 €

Budgetierung und Forecasting

Akkurates und gewinnbringendes Budgetieren und Forecasten im Logisbereich
22. - 23.07.2015 Berlin-Mitte 1.095,00 €
13. - 14.10.2015 Dresden 1.095,00 €

Das Finale (neuer CCM)

Prüfungstage
19. - 20.11.2015 Frankfurt am Main 795,00 €

Das Finale (neuer CHE)

Prüfungstage
19. - 20.11.2015 Frankfurt am Main 795,00 €

Das Finale (neuer CRM)

Prüfungstage
19. - 20.11.2015 Frankfurt am Main 795,00 €

Das Finale (neuer CSM)

Prüfungstage
19. - 20.11.2015 Frankfurt am Main 795,00 €

Der Tag davor (neuer CCM)

Prüfunsvorbereitungstag
18.11.2015 Frankfurt am Main 950,00 €

Der Tag davor (neuer CHE)

Prüfunsvorbereitungstag
18.11.2015 Frankfurt am Main 950,00 €

Der Tag davor (neuer CRM)

Prüfunsvorbereitungstag
18.11.2015 Frankfurt am Main 950,00 €

Der Tag davor (neuer CSM)

Prüfunsvorbereitungstag
18.11.2015 Frankfurt am Main 950,00 €

Die Macht des Preises

Die Preisgestaltung ist der Schlüssel für mehr Umsatz im Logisbereich
07. - 08.09.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
15. - 16.10.2015 Dresden 1.095,00 €

Effektives und individuelles Upselling in der Zimmerreservierung

Eine persönliche Verbindung zum Kunden aufbauen und verkaufsorientierte Reservierungsgespräche führen
23. - 24.06.2015 Düsseldorf-Ratingen 1.095,00 €
25. - 26.08.2015 München-Hallbergmoos 1.095,00 €
11. - 12.11.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
02. - 03.12.2015 Dresden 1.095,00 €

Ein Kunden- und Partnernetzwerk aufbauen

Neue Kunden richtig qualifizieren und nachhaltig gewinnen
07.07.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
08.09.2015 Hamburg 895,00 €
02.11.2015 Leipzig 895,00 €

Emergenetics Meeting of the Minds

08.06.2015 Nürnberg 195,00 €
21.07.2015 Hamburg 195,00 €
27.08.2015 Wien 195,00 €
15.09.2015 Stuttgart 195,00 €
13.10.2015 Berlin 195,00 €
04.11.2015 Leipzig 195,00 €
02.12.2015 Köln 195,00 €

Emergenetics Trainer/Coach

Potentiale erkennen und ausschöpfen
12. - 14.10.2015 Frankfurt am Main 2.495,00 €
01. - 03.12.2015 Frankfurt am Main 2.495,00 €

Erfolgreiche Revenue Management Strategien

Wichtige Schritte für die Analyse von Kerndaten
07. - 08.07.2015 Hamburg 1.095,00 €
22. - 23.10.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
04. - 05.11.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €

Erfolgreiches Upselling im F&B

Unvergessliche Erlebnisse im F&B-Bereich schaffen
21.07.2015 Hamburg 895,00 €
15.09.2015 Dresden 895,00 €
24.11.2015 Düsseldorf-Ratingen 895,00 €

FISH! Für das Verkaufsteam

Leidenschaft, Energie & Spaß verbreiten
22.06.2015 Düsseldorf-Ratingen 895,00 €
24.08.2015 München-Hallbergmoos 895,00 €
10.11.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
01.12.2015 Dresden 895,00 €

FISH! Für den Veranstaltungsbereich

Leidenschaft, Energie & Spaß verbreiten
06.07.2015 Berlin 895,00 €
07.09.2015 Wien 895,00 €
12.10.2015 Hamburg 895,00 €

FISH! Für die Operative

Leidenschaft, Energie & Spaß verbreiten
16.06.2015 München 895,00 €
08.09.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
13.10.2015 Berlin-Mitte 895,00 €

FISH! Für Führungskräfte

Leidenschaft, Energie & Spaß verbreiten
11. - 12.06.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
10. - 11.09.2015 Frankfurt am Main 0,00 €
28. - 29.09.2015 Bremen 1.095,00 €

FISH! Im Revenue Management

Leidenschaft, Energie & Spaß verbreiten
05.10.2015 Hamburg 895,00 €

FISH! Sticks

Die Philosophie am Leben halten
08. - 09.10.2015 Bendorf 1.095,00 €

Individuelle Lösungen verkaufen

Die Vision des Kunden erkennen und maßgeschneiderte Lösungen finden
17. - 18.06.2015 München 1.095,00 €
26. - 27.08.2015 Hannover 1.095,00 €
21. - 22.10.2015 Düsseldorf-Ratingen 1.095,00 €

Inspirierende Angebote, die sich verkaufen

Überzeugende Angebote erstellen
09.07.2015 Berlin 895,00 €
11.09.2015 Wien 895,00 €
16.10.2015 Hamburg 895,00 €

Kreatives Upselling im MICE-Bereich

Anfragen in konkrete Buchungen umwandeln
14. - 15.07.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
16. - 17.09.2015 Düsseldorf-Ratingen 1.095,00 €
28. - 29.10.2015 München 1.095,00 €

Lead my Team

Das Team verstehen und zu Topleistungen motivieren
16. - 17.06.2015 Stuttgart-Feuerbach 1.095,00 €
02. - 03.09.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
08. - 09.09.2015 Frankfurt am Main 0,00 €
06. - 07.10.2015 Bendorf 1.095,00 €

Lead Myself

Menschen folgen einem gewissen Führungsverhalten, keiner Strategie
26. - 27.05.2015 Hamburg 1.095,00 €
07. - 08.07.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
25. - 26.08.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
08. - 09.09.2015 Salzburg 1.095,00 €
13. - 14.10.2015 Nürnberg 1.095,00 €

Lead the Business

Managen Sie Ihren Arbeitsbereich in einer effizienten und effektiven Art und Weise um Erwartungen zu übertreffen
15.09.2015 Berlin-Mitte 895,00 €
03.11.2015 Frankfurt am Main 895,00 €

Mein Start als Führungskraft

Mit Selbstbewusstsein und Selbsterkenntnis zur erfolgreichen Führungskraft
10.06.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
02.07.2015 München 895,00 €
04.09.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
30.09.2015 Bremen 895,00 €
09.12.2015 Frankfurt am Main 895,00 €

MICE Kundenbetreuung vor Ort

Kundenerwartungen im Veranstaltungsbereich übertreffen
10.07.2015 Berlin 895,00 €
10.09.2015 Wien 895,00 €
15.10.2015 Hamburg 895,00 €

Navigation durch den Vertriebsdschungel

Optimierung der elektronischen Vertriebskanäle
23. - 24.06.2015 Düsseldorf-Ratingen 1.095,00 €
08. - 09.10.2015 Hamburg 1.095,00 €
02. - 03.11.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €

Neue Möglichkeiten der Umsatzsteigerung

Die Bedeutung von Revenue Management im MICE Segment
18. - 19.06.2015 München 1.095,00 €
09. - 10.07.2015 Hamburg 1.095,00 €
20. - 21.10.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €

Social Media im Verkauf

Einfluss und Möglichkeiten der sozialen Netzwerke im Aufbau von Kundenbeziehungen
25. - 26.06.2015 Bendorf 1.095,00 €
23. - 24.09.2015 Hamburg 1.095,00 €
28. - 29.10.2015 München 1.095,00 €

Stark präsentieren

Präsentationen erfolgreich gestalten und vortragen
28. - 29.05.2015 Hamburg 1.095,00 €
09. - 10.07.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
10. - 11.09.2015 Salzburg 1.095,00 €

Startklar für den Verkauf

Die Grundlagen des Hotelvertriebs
16.06.2015 München 895,00 €
25.08.2015 Hannover 895,00 €
20.10.2015 Düsseldorf-Ratingen 895,00 €

T3

Train the Trainer
24. - 26.06.2015 Bremen 1.495,00 €
22. - 24.09.2015 Stuttgart-Feuerbach 1.495,00 €
25. - 27.11.2015 Berlin-Mitte 1.495,00 €

Trends in der Dienstleistungsbranche

Neueste Entwicklungen für sich und das eigene Unternehmen nutzen
10.09.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
15.10.2015 Berlin-Mitte 895,00 €

Von der Beschwerde zur Begeisterung

Kundenbeschwerden und Einwände richtig behandeln und die Bedeutung des NPS (Net Promoter Score)
17.06.2015 München 895,00 €
04.09.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
09.09.2015 Frankfurt am Main 895,00 €
14.10.2015 Berlin-Mitte 895,00 €
10.12.2015 Frankfurt am Main 895,00 €

Werden Sie ein >ROC< Star

Die ersten Schritte in die Welt des Revenue Managements
21.07.2015 Berlin-Mitte 895,00 €
19.10.2015 Frankfurt am Main 895,00 €

Willkommen im MICE Sales

Fähigkeiten und Kompetenzen für den Start in den Veranstaltungsverkauf
07. - 08.07.2015 Berlin 1.095,00 €
08. - 09.09.2015 Wien 1.095,00 €
13. - 14.10.2015 Hamburg 1.095,00 €

Willkommen in der Hotellerie

Gästeerwartungen übertreffen
29. - 30.09.2015 Hamburg 1.095,00 €
03. - 04.11.2015 München-Hallbergmoos 1.095,00 €
07. - 08.12.2015 Frankfurt am Main 1.095,00 €
IFH-Seminarberatung

Sie haben Anregungen oder Fragen zu unseren Seminaren oder wünschen eine Beratung? Unser Team aus dem Bereich Training ist gerne für Sie da.

Hotline:
+49 (0) 69 / 95 91 39-39