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New seminars

At IFH you can choose from 40 training topics in a hugely diverse range of fields. Our topics always deal with current issues so you can stay on top of recent developments in the sector. We regularly present newly-designed programmes in our topic portfolio.

 

Be different and authentic in Customer service

09.06.2016 London 895,00 €
21.09.2016 Milan 895,00 €

Emergenetics Trainer/Coach

Potentiale erkennen und ausschöpfen
17. - 19.05.2016 Eschborn/Frankfurt 2.495,00 €
09. - 11.11.2016 2.495,00 €

FiSH! for all

A proven way to boost morale and improve results
07.09.2016 Utrecht 895,00 €

Fish! Tasting

24.05.2016 Eschborn/Frankfurt 0,00 €
08.09.2016 Berlin 0,00 €
09.09.2016 Gothenburg 0,00 €
18.10.2016 Eschborn/Frankfurt 0,00 €
11.11.2016 Hamburg 0,00 €

From Misery to Client satisfaction

Handling client complaints, objections and the importance of NPS
18.05.2016 Amsterdam 895,00 €
18.10.2016 Paris 895,00 €

Inspirational proposals that sell

Boost your conversion with connecting and engaging proposals
19.10.2016 Paris 895,00 €

Inspirational Up-Selling in MICE sales

Securing a higher conversion of Inquiries into bookings
27. - 28.06.2016 Gothenburg 1.095,00 €
18. - 19.10.2016 Chicago 1.095,00 €

Konfliktmanagement

Konflikte erkennen und sicher und erfolgreich lösen
09. - 10.06.2016 Berlin 1.095,00 €
06. - 07.10.2016 Frankfurt am Main 1.095,00 €

Konfliktmanagement für Führungskräfte

Konflikte erkennen und sicher und erfolgreich lösen
09. - 10.08.2016 München 1.095,00 €
17. - 18.11.2016 Zürich-Glattbrugg 1.095,00 €

Lead my team

Understand and motivate your team to get the most out of them
19. - 20.05.2016 Amsterdam 1.095,00 €
20. - 21.09.2016 Barcelona 1.095,00 €

Lead the Difference

How to bring consistent and memorable guest experiences to life
10.06.2016 London 895,00 €
22.09.2016 Milan 895,00 €
16.11.2016 Zurich 895,00 €

Mentoring in Sales

Den eigenen Verkaufsnachwuchs fördern und gezielt in Position bringen
09.08.2016 München 895,00 €
04.10.2016 Dortmund 895,00 €
22.11.2016 Berlin 895,00 €

Mitarbeitergespräche als strategisches Führungsinstrument

Motivierend und fördernd im Mitarbeitergespräch
28. - 29.06.2016 Berlin 1.095,00 €
04. - 05.08.2016 Bremen 1.095,00 €
13. - 14.10.2016 Frankfurt am Main 1.095,00 €

Navigating the Distribution “Landscape”

Maximising the electronic sales reach of your hotel
15. - 16.11.2016 Amsterdam 1.095,00 €

Present strongly

Create your presentation with success
22. - 23.09.2016 Barcelona 1.095,00 €

REAL Solution Selling

Identify the customers desired vision and creating a tailor made solution
07. - 08.06.2016 London 1.095,00 €
20. - 21.10.2016 Chicago 1.095,00 €
06. - 07.12.2016 Gothenburg 1.095,00 €

Sales Power Boot Camp

02. - 03.06.2016 Zurich 1.095,00 €

Sales Power Boot Camp

Geballte Sales Power erleben und Theorie und Praxis live anwenden
13. - 14.10.2016 München 1.195,00 €

Social Networking in Sales

The impact and opportunities of social media in today’s business
06.09.2016 Utrecht 895,00 €

Successful Account Management

Improve revenue by building long term relationships with your costumers
31.05. - 01.06.2016 Zurich 1.095,00 €
16. - 17.08.2016 London 1.095,00 €

Successful Hotel Revenue Management Analyses and Trending

07. - 08.06.2016 Paris 1.095,00 €

Webinar - Account Management 360°

23.08.2016 59,00 €
02.09.2016 59,00 €
16.09.2016 59,00 €
09.12.2016 59,00 €

Webinar - Der optimale MICE Kreislauf, von Anfrage bis Vertragsabschluss

09.12.2016 59,00 €
09.12.2016 59,00 €

Webinar - Die perfekte Anfrageannahme am Telefon

13.05.2016 59,00 €
13.05.2016 59,00 €
16.09.2016 59,00 €
16.09.2016 59,00 €

Webinar - Grundlagen der Kalkulation von F&B Produkten

18.10.2016 59,00 €

Webinar - Grundlegende Anforderungen an die Arbeit auf der Etage

02.05.2016 59,00 €

Webinar - Konfliktmanagement

16.09.2016 59,00 €
05.12.2016 59,00 €

Webinar - Solution Selling

13.05.2016 59,00 €

Webinar - Upselling-Techniken für die Zimmerreservierung

02.09.2016 59,00 €
02.09.2016 59,00 €

Webinar - Wünsche des Kunden identifizieren, Zimmer positiv und emotional beschreiben

23.08.2016 59,00 €
23.08.2016 59,00 €